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处理工单内容应包括投申诉人姓名联系电话事项相关要求投申诉日期以及内容及单位
来源: 通信业务营业知识考试
发布时间:2017-02-19
题目集团公司客户服务部是全国客户投申诉的管理部门其主要职责是请注意与下面通信业务营业知识考试题目有着相似或相关知识点, 集团公司客户服务部是全国客户投申诉的管理部门其主要职责是根据集团公司发展战略负责制定客户投申诉管理规; 省级分公司客户服务部是本省客户投申诉的管理部门其主要职责是。
处理工单内容应包括投申诉人姓名联系电话事项相关要求投申诉日期以及内容及单位
学习时建议同时掌以下几题,省公司客户服务部负责组织处理国家行业主管部门以及社会相关机构转办的客户申诉。
各渠道投申诉受理人均有责任负责落实相关投申诉处理工作严禁投申诉处理人负责解决诉求并向客户反馈处理结果。
营业厅做为开户受理单位负责建立客户资料在开户环节做好工作营业员办理入网时应审核并验证客户有效证件并按。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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