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客户的积分由两部分组成积分和积分
来源: 移动通信营业员考试
发布时间:2017-02-19
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客户的积分由两部分组成积分和积分
学习时建议同时掌以下几题,积分专席客户代表可登录中国移动积分统一管理平台系统进行客户等操作其数据操作范围为湖南。
按区域将兑换礼品/服务划分为两个类别。
在转品牌前主动告知客户可以用剩余积分兑换相应礼品/服务若客户不愿兑换则转品牌后原积分。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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