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起着证实住客身份的作用
来源: 前厅服务员考试
发布时间:2017-02-19
题目住客结帐后未按时退房怎么办请注意与下面前厅服务员考试题目有着相似或相关知识点, 当查到住客信息后可直接让对方可进入客人的房间; 客人入住时客房状况由可租房变为房。
起着证实住客身份的作用
学习时建议同时掌以下几题,问讯员不可直接将机械客用钥匙发给。
饭店内部函件和住客函件的传送通常由负责。
一位非住客请我们转交一包物品给一位有预订而尚未到达的客人应如何处理。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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