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按照一个客户在客户关系生命周期内为企业创造的价值的不同实现情况客户关系价值可由三部分构成
来源: 销售管理
发布时间:2017-02-18
题目客户价值是客户为企业带来的价值客户关系价值是企业为客户创造的价值请注意与下面销售管理题目有着相似或相关知识点, 客户价值和客户关系价值构成了客户关系管理的两大价值支柱; 以下关于客户终生价值的认识不正确的是。
按照一个客户在客户关系生命周期内为企业创造的价值的不同实现情况客户关系价值可由三部分构成
学习时建议同时掌以下几题,客户关系管理的核心理念是。
客户关系管理就是企业为对企业而言价值最大的客户提供服务。
客户关系价值是企业建立维持和增进客户关系的前提和基础。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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