因客户关机停机拒接电话至少相隔小时回访连续次不成功不在回访

题目因客户电话关机停机或拒绝接听电话造成无法联系上客户时坐席人员应相隔后再进行回访请注意与下面用电营销考试题目有着相似或相关知识点, 回访次客户电话仍为关机停机或拒绝接听时可以结束工单; 装表接电后应注意客户工程的回访报装办应将所有报装资料整理归档。

因客户关机停机拒接电话至少相隔小时回访连续次不成功不在回访

学习时建议同时掌以下几题,坐席人员在电话铃响4声内接听客户电话如因特殊原因造成超时接电话时应首先说出95598首问语。

客户服务人员接电话时应当用手。

工单处理有结果后坐席人员在规定时限内回访客户回访率达到回访内容必须完整记录存档。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。