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在营业过程中如遇客户突发疾病工作人员应当
来源: 通信业务营业知识考试
发布时间:2017-02-19
题目在营业过程中如遇不文明客户扰乱营业厅正常的公共秩序和谐气氛和其他客户时应由业务受理员将客户引导至客户请注意与下面通信业务营业知识考试题目有着相似或相关知识点, 当营业厅发生火情盗抢爆炸__等突发事件时应; 在营业受理过程中应遵循下列哪些规定。
在营业过程中如遇客户突发疾病工作人员应当
学习时建议同时掌以下几题,营业厅应遵循用法得当适当调整的原则来管理营业厅工作人员。
排班时应注意根据以下何种要素设定时段排班坐席数以尽量做到营业厅工作人员与客流的合理匹配。
在营业中巡视时营业厅经理或值班经理应查看客户意见本及时了解客户反映的各种意见和建议疏导协调解决影响营。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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