用户拨打话务特服号码后从首段回铃音开始至话务系统应答的这段时间称为时限

题目话务操作时限是从开始至话务系统开始回复查询结果止请注意与下面话务员考试题目有着相似或相关知识点, 话务员在签入准备应答用户时有３项选择; 应答及时率是话务台在规定时限内应答用户的次数与呼入总次数的。

用户拨打话务特服号码后从首段回铃音开始至话务系统应答的这段时间称为时限

学习时建议同时掌以下几题,话务服务质量指标中规定平均应答时限为。

客户服务中心的接入号码一般使用特服号码。

业务台的话务量统计可以对各个业务台的进行统计。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。