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的最终目的是促使客户采取购买行为营销沟通必须以客户现有的产品知识和态度来确定潜在客户的反应
来源: 客户服务管理师
发布时间:2017-02-19
题目并购后企业在向客户灌输经营理念的过程中首先应请注意与下面客户服务管理师题目有着相似或相关知识点, 客户忠诚度测量的标准有哪些; 客户服务与营销环境的关系是。
的最终目的是促使客户采取购买行为营销沟通必须以客户现有的产品知识和态度来确定潜在客户的反应
学习时建议同时掌以下几题,是由客户对其购买产品的预期即理想产品与客户购买和使用后对产品的判断即实际产品的吻合程度来决定的。
在分析营销环境对客户服务活动的影响必须注意两方面的问题。
是产品和服务信息向潜在客户传播的途径。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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