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门店人员要充分了解整个便利店的商品信息及能解答顾客询问及引导购买
来源: 石化油直销考试
发布时间:2017-02-19
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门店人员要充分了解整个便利店的商品信息及能解答顾客询问及引导购买
学习时建议同时掌以下几题,通过顾客流量的研究可以了解顾客在便利店的购买行为根据顾客流量可以把便利店分为热点区域冷点区域和区域。
除了履行油品销售中的职责外还应负责在油品销售时在加油站现场实施泵岛销售向顾客派发促销活动的宣传资料推。
便利店通道的设计通道是顾客进出便利店的直接影响着顾客的流动。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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