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在改变话题或语气时不应产生停顿
来源: 电信业务员考试
发布时间:2017-02-19
题目营业人员与客户交谈中可以通过和些简单的问话引出合适的话题从而起到投石问路的作用这体现了谈话礼仪内容的请注意与下面电信业务员考试题目有着相似或相关知识点, 电话拜访时遇到受访者语气不好时; 在对话中应多征求别人的意见用的语气。
在改变话题或语气时不应产生停顿
学习时建议同时掌以下几题,当有不文明客户时营业员应该如何做。
当客户毫无来由的发火时你应该。
营业人员谈话礼仪的要求包括。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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