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客户流失率指标可反映出客户对产品质量的满意程度
来源: 物流案例分析
发布时间:2017-02-28
题目下列指标可反映客户对产品质量满意程度的是请注意与下面物流案例分析题目有着相似或相关知识点, 在指标评价中客户流失率反映了返品作业时提供的服务不合格的程度; 对于返品处理作业来说常用的评价指标有。
客户流失率指标可反映出客户对产品质量的满意程度
学习时建议同时掌以下几题,客户满意度已经成为评价客户关系管理的绩效指标客户满意度取决于产品质量服务质量承诺水平和价格水平。
客户流失率主要是反映在出现返品作业后客户的流失情况也就是下次能否再合作的情况该指标越高越好。
返品处理作业常用的评价指标有返品率客户投诉率客户流失率。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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