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客户挽留要注意哪些问题
来源: 电信业务员考试
发布时间:2017-02-19
题目在挖掘确需求时客户关心的问题也是我们要注意的重点我们的客户主要关心哪些方面的问题呢请注意与下面电信业务员考试题目有着相似或相关知识点, 什么是主动的容户挽留主动的客户挽留工作有哪些方面; 面对客户提出离网营业员为什么要积极进行挽留如何进行挽留。
客户挽留要注意哪些问题
学习时建议同时掌以下几题,客户挽留过程中如何处理客户提出的异议。
试列举一些客户挽留技巧。
客户维系和挽留工作在客户入网后企业必须掌握详实的客户资料作为客户行为分析的基础信息。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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