营业厅已有播放业务宣传片的影像设备应在内播放宣传片

题目营业厅不在首层的应有明显的营业厅内应保持整洁地面保持无灰尘碎屑纸张等杂物营业厅内出现污渍应在内及时清请注意与下面商品营业员题目有着相似或相关知识点, 充分利用新业务体验设备作用提高新业务体验设备的厅内客户较多时引导帮助客户使用网上营业厅; 营业厅正门应有公布准确的营业厅名称及墙面清洁台阶上。

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学习时建议同时掌以下几题,市区及业务量较大的县区的营业厅应设置提供导购服务客户进厅后流动咨询员根据客户需求进行有效与提醒客户办。

神秘客户业务办理过程考核神秘客户以真实客户身份到营业厅办理相关业务在业务办理过程中通过和营业员咨询相。

县级含以上营业厅连续营业时间不少于小时乡镇营业厅连续营业时间原则上不少于小时客流量较大的营业厅以实际。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。