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营业人员与用户对话时应语气语速适中
来源: 邮政营业员考试
发布时间:2017-02-18
题目营业人员与用户对话时应心平气和语速适中请注意与下面邮政营业员考试题目有着相似或相关知识点, 营业人员时应心平气和语气语速适中; 营业人员应耐心解答用户询问做到不训斥不责备不搪塞不推诿不拖延。
营业人员与用户对话时应语气语速适中
学习时建议同时掌以下几题,营业人员接待用户时应保持的服务态度。
当工作出现差错时营业人员应向用户道歉并及时纠正差错。
营业人员应主动热情周到微笑自然精神饱满彬彬有礼。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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