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宾客到前台反映说他的房卡遗失了我们该怎么办
来源: 餐饮管理
发布时间:2017-02-18
题目宾客对菜肴的质量有意见时该怎么办请注意与下面餐饮管理题目有着相似或相关知识点, 宾客所点的菜销售完毕时该怎么办; 如有酒醉客人到前台要求查找某位入住客人时怎么办。
宾客到前台反映说他的房卡遗失了我们该怎么办
学习时建议同时掌以下几题,当已续过房卡的客人下前台反映该房卡仍开不了门的时候我们应该如何处理。
两位宾客同时开房发现两位接待员的报价不一致时怎么办同样的房型一位宾客是协议价另一位没有。
遇到无理取闹的宾客投诉怎么办。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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