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来源: 电信业务客户经理
发布时间:2017-02-19
题目飞信是中国移动推出的即融合语音IVRGPRS等多种通信方式覆盖三种不同形态的客户通信需求实现和移动网请注意与下面电信业务客户经理题目有着相似或相关知识点, 账单服务主要是为客户提供客户级账单实时话费余额查询当月话费分项总额查询服务项目还为客户提供服务项目; 便捷服务中用户可通过查询服务网点地址营业时间联系电话等。
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学习时建议同时掌以下几题,商务宝业务可以提供以下哪些服务。
根据大客户经理客户服务规范描述对象不同客户服务规范分为和三类。
客户经理服务规范的原则是其内容主要包含服务标准服务用语服务承诺服务纪律等。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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