客人结账离店时应询问客人是否需要预订锦江之星的房间

题目在与预订客人确定是否到店时如果客人表示来店就为客人房间请注意与下面餐饮管理题目有着相似或相关知识点, PMS系统网上预订预付金报表中的快钱支付是指客人通过并支付的预定信息; 酒店房间内的物品被客人拿走这是常有的事情当你发现某住客拿走了房间中比较贵重的诸如电视遥控器之类的物品。

客人结账离店时应询问客人是否需要预订锦江之星的房间

学习时建议同时掌以下几题,服务中心接待员为客人办理结账离店手续应不超过分钟。

话务员受理叫醒服务时应注意叫醒的方式尽可能使客人感到亲切在叫醒服务时应。

前厅制作每日客人掌握离店客人姓名房号住期离店时间准确及时。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。