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试分客户关系管理的内涵及主要研究内容

来源: 信息管理学 发布时间:2017-02-18

题目什么是客户关系管理理解客户关系管理应注意把握哪些内涵请注意与下面信息管理学题目有着相似或相关知识点, 客户关系管理; SCM又称客户关系管理。

试分客户关系管理的内涵及主要研究内容

学习时建议同时掌以下几题,企业信息化的发展趋势客户关系管理供应链管理产品数据管理和产品生命周期管理制造执行管理系统。

是由从供应商到用户的一系列企业所组成它跨越了企业的边界形成了一种合作制造或战略合作的新思维。

把任何一家企业看作是一个相互关联的行为所构成这些行为对应于物料从供应商到顾客的流动过程而这一过程就是。

相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。

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