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对服务业的多项研究表明顾客满意度与员工对工作的满意度显著相关与员工流动率显著相关
来源: 中国寿险管理师
发布时间:2017-02-22
题目保险公司一般会对保险营销员进行培训这种服务利润链的内在逻辑顺序是①顾客满意度和忠诚度②业务员满意度和请注意与下面中国寿险管理师题目有着相似或相关知识点, 第92题到第99题为套题 公司希望通过TOP2000培训最终提高企业获利能力这种服务利润链的; 服务利润链是一种表明利润顾客员工企业四者间关系的链关于它的内在逻辑下列说法错误的是。
对服务业的多项研究表明顾客满意度与员工对工作的满意度显著相关与员工流动率显著相关
学习时建议同时掌以下几题,以客户为中心的服务理念要求公司追求或树立的目标是。
在保险公司的客户服务活动中要求公司追求或树立的目标是 。
第15—16题为套题某保险公司自成立以来高度重视青年员工的培养工作通过专业技能培训综合培养等方。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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