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营业员应在上岗前分钟内做好全部准备工作确保各类单据卡及零钞准备充足放好自己工牌开始业务受理工作
来源: 电信业务员考试
发布时间:2017-02-19
题目业务受理员的工作职责包括哪些内容请注意与下面电信业务员考试题目有着相似或相关知识点, 营业厅是公司经营各项电信业务和直接为客户服务的窗口应坚定不移地执行迅速安全的服务方针及时了解客户需求; 以太网中多个工作站都连接在一条总线上所有的工作站都不断向总线发出但在同一时刻只能有一个工作站在进行传。
营业员应在上岗前分钟内做好全部准备工作确保各类单据卡及零钞准备充足放好自己工牌开始业务受理工作
学习时建议同时掌以下几题,为了能给客户提供尽量完美的服务避免不必要的疏漏和差错服务人员在客户到来之前必须做好充分的准备工作服务。
通信企业应采取等多种形式认真受理并在个工作日内答复用户。
业务受理人员为客户办理业务应执行业务规范和受理流程收取客户各款项做到。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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