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倾听是有效沟通的重要基础有效倾听是要倾听客户的而不仅是他们的语言
来源: 电信业务员考试
发布时间:2017-02-19
题目所谓全方位的沟通是指与客户沟通时不仅要倾听还要学会不仅注重语言沟通还要注重请注意与下面电信业务员考试题目有着相似或相关知识点, 聆听不仅是耳朵听到相应的声音而且是一种需要通过面部表情肢体语言和话语的回应; 不仅是产量和产品质量的竞争更体现在为客户提供优质服务的竞争。
倾听是有效沟通的重要基础有效倾听是要倾听客户的而不仅是他们的语言
学习时建议同时掌以下几题,倾听客户的改进技巧有哪些。
沟通的内容不仅仅是信息还更包含着更加重要的东西那就是。
如何从客户中获取更多信息即如何积极的倾听。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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