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可以以这不是我负责负责人不在来回绝客户
来源: 职业礼仪
发布时间:2020-12-03
题目当客户有失误时应该请注意与下面职业礼仪题目有着相似或相关知识点, 以下正确的服务措辞有; 领导检查工作时营业厅负责人应。
可以以这不是我负责负责人不在来回绝客户
学习时建议同时掌以下几题,如果客户提出的要求超出投诉处理人员的职权的要求客户投诉处理人员仍应当场予 以回绝。
代接别人电话应首先告诉对方你找的人不在然后说怎么称呼 您有什么事我可以转告吗顺序可以颠倒。
服务人员可以用您看还有什么需要我为您做的吗。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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