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客户拨打10086人工台查询其本机语音清单时客户代表的统一解释口径是什么

来源: 移动通信营业员考试 发布时间:2017-02-19

题目客户不管是用本机或是非本机拨入10086人工台进行业务咨询时可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直请注意与下面移动通信营业员考试题目有着相似或相关知识点, 客户用拨入10086人工台进行业务咨询时可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍或遵循热; 红名单客户拨打10086人工台除不提供WLAN清单查询及查询某号码清单的查询记录外其它查询项目均对红。

客户拨打10086人工台查询其本机语音清单时客户代表的统一解释口径是什么

学习时建议同时掌以下几题,客户本机拨打10086人工台进行套餐信息查询集团客户套餐信息查询剩余分钟数查询服务时可以直接查询。

客户用本机拨入10086人工台进行业务咨询客服代表可通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍。

客户不管是用本机或是非本机拨入10086人工台进行业务咨询时可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直。

相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。

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