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特快旅客列车服务质量要求中规定使用服务语言表达规范准确口齿清晰运用请您好谢谢对不起再见等文明用语
来源: 列车员
发布时间:2017-02-19
题目如果没有听清旅客的问话时应说对不起请注意与下面列车员题目有着相似或相关知识点, 要认真纠正工作中存在的对流浪乞讨人员的语言行为; 铁路旅客运输服务质量标准提出的旅客运输质量目标是安全正点设备良好车容整洁饮食卫生文明服务。
特快旅客列车服务质量要求中规定使用服务语言表达规范准确口齿清晰运用请您好谢谢对不起再见等文明用语
学习时建议同时掌以下几题,铁路旅客运输服务质量标准文明服务中基本要求列车始发和进入夜间进行时应做好哪些工作。
锅炉水位表水温表指示应。
铁路运输企业要确保旅客运输安全。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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