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顾客满意度评价是企业不可忽视的活动以下哪些是我国顾客满意度评价模型所选用的结构变量和相应指标

来源: 管理咨询师考试 发布时间:2017-02-27

题目某中型制造企业以走访和问卷调查的方式经计算得出顾客满意度指标为88%该企业结合自身实际并与国内外同行请注意与下面管理咨询师考试题目有着相似或相关知识点, 与销售导向观念相比市场营销导向观念的特点是; 客户关系管理的构成指标包括。

顾客满意度评价是企业不可忽视的活动以下哪些是我国顾客满意度评价模型所选用的结构变量和相应指标

学习时建议同时掌以下几题,客户关系管理的构成指标主要包括。

寻求针对竞争对手的产品差别化进而吸引广泛的顾客是竞争战略有效方法下列选项中哪些有利于企业实施业务层差。

质量管理的输出效果包括。

相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。

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