针对客服代表对电话监听反馈的信息不认可时监听人员应采取的策略是什么

题目当客服代表对电话监听反馈的信息表示不认可的态度时监听人员应认真倾听客服代表的不同意见了解不认可的原因请注意与下面中国电信知识竞赛题目有着相似或相关知识点, 针对客服代表对电话监听反馈积极性不高时监听人员应采取的策略是什么; 监听人员将监听信息反馈给客服代表时客服代表固执己见不愿接受改进监听者采取下面的措施中哪些不合适并说明。

针对客服代表对电话监听反馈的信息不认可时监听人员应采取的策略是什么

学习时建议同时掌以下几题,电话监听中信息反馈的作用是什么。

在客户服务中心品质监控中监听人员应在完成电话监听后及时给予客服代表与指导。

检验电话监听质量效果的的要素是什么。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。