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服务质量差距模型中产生差距1即企业对顾客期望缺乏准确的了解的主要原因是
来源: 中级邮电经济
发布时间:2017-02-18
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服务质量差距模型中产生差距1即企业对顾客期望缺乏准确的了解的主要原因是
学习时建议同时掌以下几题,在服务质量差距模型中企业所设计的服务与其实际提供的服务之间的差距属于。
在服务质量差距模型中核心差距是。
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相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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