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来源: 消费者权益保护法
发布时间:2017-02-18
题目会员单位应提高便捷的客户服务流程方便客户投诉请注意与下面消费者权益保护法题目有着相似或相关知识点, 会员单位应逐步建立科学规范的机制; 会员单位应保障其广告或宣传资料客观公正地进行业务宣传。
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学习时建议同时掌以下几题,会员单位应完善各项业务处理流程严格操作规范保护消费者依法保障存款安全。
会员单位不得向消费者做出不符合有关法律法规及所在机构有关规章制度的承诺或保证不得向消费者提供信息。
会员单位应制定消费者投诉受理程序和时限妥善处理消费者投诉提高。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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