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是对峰终定律的进一步细化是把客户的关键时刻关键需求转化为服务行为的工具
来源: 烟草营销师考试
发布时间:2017-02-19
题目服务蓝图是把客户的关键时刻关键需求转化为的工具请注意与下面烟草营销师考试题目有着相似或相关知识点, 是把客户的关键时刻关键需求转化为服务行为的工具; 下列描述属于服务蓝图设计的具体步骤的有。
是对峰终定律的进一步细化是把客户的关键时刻关键需求转化为服务行为的工具
学习时建议同时掌以下几题,服务蓝图设计的第二个步骤是。
峰终定律的应用步骤不正确的是。
内容转化为格式化和标准化的信息之后就可以录入并作进一步的分析了。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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