对待神经质型客户一定要有不能急躁同时要记住言语谨慎

题目随和型客户总体来看性格开朗容易相处内心防线较弱对陌生人的戒备心理不如内向型客户强他们容易被说服应对办请注意与下面通信业务营业知识考试题目有着相似或相关知识点, 神经质型客户对外界事物人物反应异常敏感且耿耿于怀他们对自己所作的决策容易反悔情绪不稳定易激动应对办法; 刚强型客户性格坚毅个性严肃正直尤其对待工作认真严肃决策谨慎思维缜密此类客户也是难点所在应对办法在刚强。

对待神经质型客户一定要有不能急躁同时要记住言语谨慎

学习时建议同时掌以下几题,成交阶段最开始的时候不要把全部利润都给了客户一定要保留一定的当最后不能够令客户对服务或产品完全满意的。

在销售过程中营业员不能替客户承担决策责任不能说我包您满意相信我一定没错这样绝对化的言语。

对于沉默型客户可以提出一些简单的刺激客户的谈话欲如果客户对产品缺乏专业知识并且兴趣不高一定要避免讨论。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。