直播课程
次要型需求可以不用首先满足它对满意度影响不大
来源: 烟草营销师考试
发布时间:2017-02-19
题目对客户满意度的影响较大的需求重点研究提升满意程度的措施是提升总体满意度的请注意与下面烟草营销师考试题目有着相似或相关知识点, 关注满足程度最高低的需求客户满意度最低的需对客户满意度也产生着很大影响; 需求的是客户满意的基础虽不能带来高的满意度但是企业必顺服务的内容。
次要型需求可以不用首先满足它对满意度影响不大
学习时建议同时掌以下几题,关注满足程度最低的需求客户满意度最低的需对客户满意度也产生着很大影响。
期望型需求是客户期望获得的这类需求的满足将反比地提升满意度答案是正比。
零售客户情感需求是否被满足常常产生一定影响主要影响到。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
2024年烟草营销师考试
考试报名审核系统
立即获取审核结果
一级建造师考生必刷题库
历年真题
历年真题
历年真题
历年真题
历年真题
历年真题