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客户关系管理重在管理重在满意度
来源: 银行考试试题
发布时间:2021-01-05
题目客户关系管理重在管理重在客户满意度请注意与下面银行考试试题题目有着相似或相关知识点, 客户关系维护和管理应遵循的原则包括; 客户关系管理的本质可以体现在。
客户关系管理重在管理重在满意度
学习时建议同时掌以下几题,CCRM系统是的简称。
满意度的高低不影响客户的稳定性满意度低的客户也可能成为商业银行的 忠诚客户。
客户关系管理的本质其中一点体现在客户关系管理提倡对客户进行细分和 同质化服务。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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